1. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade e Cookies regulamenta o tratamento de dados pessoais e a utilização de cookies e tecnologias semelhantes no site vstprop.com e nos serviços e funcionalidades associados à VSTProp.

O site e a plataforma VSTProp são de propriedade e administrados por:

Responsável: Horux Media FZCO

Nome comercial: VSTProp

Endereço registrado: 001, IFZA Business Park, DDP, Dubai, Emirados Árabes Unidos

Site: vstprop.com

E-mail de contato: support@vstprop.com

A VSTProp é uma plataforma tecnológica voltada para traders que fornece software, ferramentas e recursos relacionados à análise, acompanhamento, automação e gestão da atividade de trading.

A proteção da privacidade dos nossos usuários é importante para nós. Por esse motivo, procuramos tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e aplicando medidas razoáveis de segurança.

2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como o usuário interage com a VSTProp, podemos coletar diferentes categorias de informações.

Entre elas podem estar:

• Nome e sobrenome.

• Endereço de e-mail.

• Nome de usuário e dados relacionados à conta.

• País ou região.

• Informações necessárias para gerenciar o cadastro e o acesso à plataforma.

• Informações relacionadas aos produtos, serviços, planos ou assinaturas contratados.

• Histórico de compras, pagamentos e assinaturas.

• Informações relacionadas a solicitações de suporte ou comunicações com a VSTProp.

• Endereço IP.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operacional.

• Navegador utilizado.

• Idioma.

• Informações técnicas e registros de acesso.

• Informações relacionadas à utilização do site e da plataforma.

• Preferências relacionadas a cookies e privacidade.

Quando o usuário utiliza determinadas ferramentas da VSTProp, também podemos processar informações técnicas relacionadas à sua atividade de trading quando forem necessárias para fornecer as funcionalidades contratadas.

Essas informações podem incluir, entre outros elementos:

• Operações realizadas.

• Instrumentos negociados.

• Resultados das operações.

• Estatísticas de trading.

• Métricas de desempenho.

• Informações utilizadas pelo diário de trading.

• Dados necessários para gerar gráficos, análises ou estatísticas.

• Configurações realizadas dentro de determinadas ferramentas.

O tratamento dessas informações tem como finalidade fornecer as funcionalidades tecnológicas solicitadas pelo usuário.

A VSTProp não necessita nem solicita as credenciais bancárias pessoais do usuário para fornecer suas ferramentas de análise de trading.

3. DADOS RELACIONADOS A PAGAMENTOS

Quando o usuário contrata um produto, serviço ou assinatura, o pagamento pode ser processado por meio de provedores externos especializados em serviços de pagamento.

A VSTProp pode receber determinadas informações relacionadas à transação, como:

• Identificador da operação.

• Status do pagamento.

• Valor.

• Moeda.

• Data da transação.

• Produto ou plano adquirido.

• Informações necessárias para gerenciar a assinatura.

Os dados completos de cartões bancários ou de outros instrumentos de pagamento podem ser processados diretamente pelo respectivo provedor de pagamentos.

A VSTProp não armazena necessariamente os dados completos dos cartões utilizados para realizar os pagamentos.

Os provedores de pagamento podem aplicar suas próprias políticas de privacidade, segurança e tratamento de dados.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar a conta do usuário.

• Fornecer acesso à VSTProp.

• Gerenciar produtos, planos e assinaturas.

• Processar e verificar pagamentos.

• Manter o funcionamento das ferramentas contratadas.

• Fornecer funcionalidades do diário de trading.

• Gerar estatísticas, métricas e análises solicitadas pelo usuário.

• Permitir o funcionamento de indicadores, bots, replicadores e outras ferramentas tecnológicas.

• Fornecer acesso a recursos, VST Arena, rankings, competições ou outras funcionalidades disponíveis.

• Gerenciar solicitações de suporte.

• Responder a consultas.

• Enviar comunicações relacionadas à conta ou aos serviços contratados.

• Informar sobre alterações relevantes nos serviços.

• Prevenir fraudes, abusos ou utilização não autorizada da plataforma.

• Melhorar o funcionamento, a estabilidade, a segurança e a experiência do usuário na VSTProp.

• Realizar análises estatísticas sobre a utilização da plataforma.

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Quando legalmente necessário, determinadas finalidades poderão exigir o consentimento prévio do usuário.

5. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

A VSTProp poderá enviar comunicações comerciais relacionadas aos seus produtos, ferramentas, novidades, promoções ou serviços quando existir uma base legal válida para fazê-lo e, quando necessário, o usuário tiver concedido seu consentimento.

O usuário poderá retirar seu consentimento ou solicitar que deixe de receber comunicações comerciais a qualquer momento, utilizando os mecanismos de cancelamento incluídos nas comunicações ou entrando em contato com a VSTProp.

As comunicações estritamente necessárias para gerenciar a conta, segurança, pagamentos, assinaturas ou funcionamento de um serviço contratado poderão ser enviadas independentemente das preferências do usuário em relação a comunicações promocionais, quando forem necessárias para a prestação do serviço.

6. BASES PARA O TRATAMENTO DE DADOS

Dependendo da natureza das informações e da jurisdição aplicável, a VSTProp poderá tratar dados pessoais com base em diferentes fundamentos jurídicos.

Estes podem incluir:

Execução de uma relação contratual, quando o tratamento for necessário para fornecer ao usuário os produtos, serviços ou funcionalidades contratados.

Consentimento, quando o usuário tiver autorizado expressamente determinado tratamento.

Legítimo interesse, quando for necessário para melhorar, proteger, administrar ou garantir a segurança da VSTProp e esse interesse puder ser utilizado legalmente como fundamento para o tratamento.

Cumprimento de obrigações legais, quando a VSTProp precisar conservar, comunicar ou processar determinadas informações em decorrência de uma obrigação legal aplicável.

7. PROVEDORES E TERCEIROS

Para operar sua infraestrutura tecnológica e prestar seus serviços, a VSTProp pode utilizar provedores externos.

Esses provedores podem participar de áreas como:

• Hospedagem e infraestrutura.

• Serviços em nuvem.

• Bancos de dados.

• Autenticação.

• Processamento de pagamentos.

• Gestão de assinaturas.

• Envio de e-mails.

• Atendimento ao cliente.

• Segurança.

• Prevenção de fraudes.

• Análise de dados.

• Gestão de cookies.

• Plataformas de trading.

• Provedores de dados.

• APIs e serviços tecnológicos.

Esses provedores poderão tratar apenas as informações necessárias para fornecer seus respectivos serviços, de acordo com suas próprias obrigações legais e contratuais.

A VSTProp não vende os dados pessoais de seus usuários.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Devido à natureza internacional da VSTProp e dos provedores tecnológicos utilizados para operar a plataforma, determinados dados podem ser processados ou armazenados em países diferentes do país de residência do usuário.

Quando aplicável, serão adotadas medidas razoáveis ou mecanismos legalmente exigidos para proteger as informações em transferências internacionais de dados.

O usuário reconhece que determinados provedores tecnológicos, plataformas ou serviços externos podem operar a partir de diferentes jurisdições.

9. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados durante o período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Os períodos de conservação podem depender de:

• Duração da conta do usuário.

• Existência de uma assinatura ativa.

• Obrigações contratuais.

• Necessidades de suporte.

• Obrigações contábeis ou fiscais.

• Obrigações legais.

• Prevenção de fraudes.

• Resolução de reclamações ou disputas.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados exclusivamente quando existir uma obrigação ou fundamento legal para isso.

10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A VSTProp aplica medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum sistema informático, plataforma online, serviço em nuvem ou transmissão de informações pela Internet pode garantir segurança absoluta.

Os usuários também são responsáveis por proteger suas credenciais de acesso e utilizar senhas adequadas.

11. DIREITOS DO USUÁRIO

Dependendo da legislação aplicável e da jurisdição do usuário, este poderá dispor de determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Esses direitos podem incluir:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Solicitar a exclusão de determinados dados.

• Solicitar a limitação do tratamento.

• Opor-se a determinados tratamentos.

• Solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável.

• Retirar o consentimento previamente concedido.

• Apresentar uma reclamação perante a autoridade competente, quando aplicável.

O exercício de determinados direitos pode estar sujeito a limitações ou exceções previstas pela legislação aplicável.

Para realizar uma solicitação relacionada à privacidade ou proteção de dados, o usuário pode entrar em contato por meio de:

support@vstprop.com

A VSTProp poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para verificar a identidade da pessoa que realiza a solicitação.

12. MENORES DE IDADE

Os serviços da VSTProp são destinados a pessoas que possuam a capacidade legal necessária para contratar e utilizar os serviços oferecidos.

A VSTProp não pretende coletar conscientemente informações pessoais de menores que não possuam a idade legal necessária para utilizar seus serviços.

Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados sem a autorização legal correspondente, poderão ser adotadas as medidas necessárias para excluí-los.

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POLÍTICA DE COOKIES

13. O QUE SÃO COOKIES?

Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser baixado ou armazenado no dispositivo do usuário quando este acessa determinadas páginas da internet.

Os cookies permitem que uma página da internet, entre outras funções, armazene e recupere informações relacionadas à navegação do usuário, suas preferências, sua sessão ou seu dispositivo.

Dependendo das informações que contenham e da forma como o dispositivo é utilizado, determinados cookies podem permitir reconhecer o usuário ou manter certas preferências durante visitas futuras.

Os cookies podem permanecer armazenados apenas durante uma sessão ou ser mantidos durante um período determinado, dependendo de sua finalidade.

14. PARA QUE A VSTPROP UTILIZA COOKIES?

A VSTProp pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, entre elas:

• Permitir o funcionamento correto do site.

• Manter sessões de usuário.

• Permitir o acesso a áreas restritas.

• Lembrar determinadas preferências.

• Manter produtos ou configurações relacionadas aos processos de compra.

• Gerenciar assinaturas.

• Melhorar a segurança.

• Detectar erros ou comportamentos anormais.

• Analisar a utilização do site.

• Melhorar a experiência do usuário.

• Medir o desempenho de determinadas páginas ou funcionalidades.

• Lembrar preferências de idioma.

• Gerenciar o consentimento de cookies.

• Quando aplicável e houver consentimento válido, medir campanhas ou personalizar determinados conteúdos ou comunicações.

15. TIPOS DE COOKIES QUE A VSTPROP PODE UTILIZAR

Cookies técnicas ou necessárias

São aquelas necessárias para permitir que o usuário navegue pelo site e utilize determinadas funcionalidades.

Podem ser utilizadas, entre outras finalidades, para:

• Identificar uma sessão.

• Manter o usuário autenticado.

• Acessar áreas restritas.

• Gerenciar elementos relacionados a uma compra.

• Processar determinadas etapas de um pedido.

• Manter configurações de segurança.

• Prevenir fraudes.

• Lembrar determinadas configurações necessárias para o funcionamento do serviço.

Esses cookies podem ser necessários para fornecer determinadas funcionalidades solicitadas pelo usuário.

Cookies de preferências ou personalização

São aquelas que permitem lembrar determinadas características ou escolhas realizadas pelo usuário.

Podem incluir preferências como:

• Idioma.

• Região.

• Configuração do site.

• Preferências de visualização.

• Determinadas configurações da conta ou interface.

Sua finalidade é proporcionar uma experiência mais personalizada e evitar que o usuário tenha que configurar novamente determinadas opções em cada visita.

Cookies de análise ou estatísticas

Esses cookies permitem obter informações sobre como os usuários interagem com o site.

Podem ser utilizados para analisar, entre outros aspectos:

• Número de visitantes.

• Páginas visitadas.

• Tempo de navegação.

• Interações com determinadas funcionalidades.

• Desempenho do site.

• Erros técnicos.

• Origem aproximada do tráfego.

As informações obtidas permitem analisar e melhorar o funcionamento, o design e o desempenho da VSTProp.

Quando a legislação aplicável exigir, esses cookies somente serão instalados após a obtenção do consentimento correspondente.

Cookies publicitários

A VSTProp pode utilizar cookies publicitários para medir ou gerenciar campanhas publicitárias e avaliar a eficácia de determinadas ações promocionais.

Dependendo dos serviços utilizados e do consentimento concedido, essas tecnologias podem permitir analisar determinadas interações do usuário com anúncios ou campanhas.

Cookies de publicidade comportamental

Quando utilizados e houver uma base legal válida, esses cookies podem armazenar informações relacionadas a determinados hábitos de navegação com o objetivo de criar perfis ou segmentos utilizados para exibir publicidade mais relevante.

Quando a legislação aplicável exigir, esses cookies não serão instalados sem o consentimento prévio do usuário.

Cookies de terceiros

Determinados cookies utilizados na VSTProp podem ser fornecidos por serviços externos.

Esses terceiros podem incluir provedores relacionados a:

• Análise de dados.

• Processamento de pagamentos.

• Segurança.

• Prevenção de fraudes.

• Vídeos ou conteúdo multimídia.

• Serviços em nuvem.

• Marketing.

• Publicidade.

• Redes sociais.

• Atendimento ao cliente.

• Ferramentas tecnológicas integradas ao site.

Esses provedores podem aplicar suas próprias políticas de privacidade e cookies.

16. GOOGLE ANALYTICS E SERVIÇOS DE ANÁLISE

A VSTProp pode utilizar serviços de análise da web, como o Google Analytics ou outras ferramentas semelhantes, para obter informações estatísticas sobre a utilização do site.

Essas ferramentas podem coletar determinadas informações técnicas relacionadas à interação do usuário com o site, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, duração aproximada da sessão, eventos de navegação e outros dados técnicos.

Dependendo da configuração utilizada, esses serviços também podem processar informações como o endereço IP ou identificadores associados ao dispositivo ou navegador.

As informações coletadas são utilizadas principalmente para analisar o funcionamento do site, compreender como os usuários interagem com a VSTProp e melhorar nossos produtos e serviços.

Quando legalmente necessário, os cookies relacionados à análise serão ativados somente após a obtenção do consentimento do usuário.

17. CONSENTIMENTO E CONFIGURAÇÃO DE COOKIES

Quando o usuário acessar a VSTProp, poderá ser exibido um sistema de gestão de consentimento que permita aceitar, rejeitar ou configurar determinadas categorias de cookies.

Os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site poderão ser utilizados quando forem necessários para prestar um serviço expressamente solicitado pelo usuário ou garantir determinadas funções essenciais.

Os cookies que exigirem consentimento de acordo com a legislação aplicável não deverão ser ativados até que o usuário tenha concedido esse consentimento.

O usuário poderá modificar ou retirar suas preferências de cookies por meio das ferramentas de configuração disponíveis na VSTProp quando essa funcionalidade estiver habilitada.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado antes dessa retirada.

18. GERENCIAMENTO DE COOKIES PELO NAVEGADOR

Além das ferramentas de consentimento disponíveis na VSTProp, o usuário pode configurar seu navegador para permitir, bloquear ou excluir cookies.

Os principais navegadores permitem gerenciar essas opções em suas respectivas seções de privacidade, segurança ou configurações.

Entre eles estão:

• Google Chrome.

• Microsoft Edge.

• Mozilla Firefox.

• Apple Safari.

• Outros navegadores compatíveis.

O bloqueio de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Em particular, o bloqueio de cookies estritamente necessários pode impedir que determinadas funções, processos de autenticação, preferências ou serviços funcionem corretamente.

19. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A Horux Media FZCO poderá modificar ou atualizar esta Política de Privacidade e Cookies quando necessário para refletir alterações relacionadas a:

• Plataforma VSTProp.

• Serviços oferecidos.

• Provedores tecnológicos utilizados.

• Cookies ou tecnologias implementadas.

• Sistemas de pagamento.

• Legislação aplicável.

• Requisitos regulatórios.

• Práticas de tratamento de dados.

A versão vigente será aquela publicada em vstprop.com.

Recomenda-se consultar periodicamente esta política para verificar possíveis atualizações.

20. CONTATO

Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade e Cookies, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário pode entrar em contato com:

Horux Media FZCO

VSTProp

001, IFZA Business Park, DDP
Dubai, Emirados Árabes Unidos

E-mail: support@vstprop.com

Site: vstprop.com